网站互动的数字化观察和社区的运营构想

前一段时间和朋友一直在研究社区的构建。KEE以前运营消费类综合信息门户网站的时候，一直有人有人鼓吹要做论坛和做社区。KEE今天开会的时候，也提出了在现在运营的B2B类的网站上做一个B2B的社区，这个社区的首要目的是体现了对客户的服务和为公司开拓新的业务，或者是对客户的捆绑，其次才是实现交流的目的。

对于基于网站的社区，KEE一直认为是非常难做的一个项目。因为靠用户贡献有质量的内容，其可行度是非常低的。网络要追求用户的互动，是一件比较困难的事情，除非是有目的而为之的互动。而对于实时交流的社区，其互动性能是非常高的，象QQ群就是这样的。这也就是前几天反驳一个观点：群做得好，网站一定兴旺的理由。QQ群很兴旺，但要想把这种兴旺转移到网站上，是一件非常困难的事情。

KEE对一些网站的一些内容进行了观察，得到如下的一些数据

1、博客类，以新浪BLOG为例

博客名称 文章名称 点击 评论 比率
徐静蕾的BLOG 望梅止渴——你太有才了！！！ 88779 1100 1.2%
与女演员谈恋爱的爱与愁——大汪汪版 32551 581 1.78%
此王八拳是否彼王八拳之“娱乐策划人” 103766 973 0.94%
由爷爷奶奶的逼婚所引发的一次征婚行动 87129 1694 1.94%

博客名称 文章名称 点击 评论 比率
邝宝强的BLOG 李群依样画葫芦 胡卫东不会玩变机 9601 225 2.3%
老胡积臣没有老吧？ 请拯救后头好戏 9375 293 3.1%
龙虎战有悬念 广东将有惊无险晋级总决赛 11958 182 1.5%
江苏“焦急”战广东的心态是山东爆冷五大原因之一 21079 158 0.75%
海郁斯助姚明暴胜邓肯 范帅小球技术有点无赖 33318 27

2、播客
播放次数 评星 比率
郭德纲搞笑西游记新版 11787 70 0.6%
悲惨：实拍男子春节放炮被车撞死 25388 19
美国大兵脑袋被炸掉一半后幸存 27413 93 0.3

3、新浪论坛
标题 点击 回复 比率
2007年考研你考的怎么样？进来报下分数吧 1678717 3467 0.2%
《发廊24小时》 10566276 1151

女人的十二种经典撩人风情 53650 17
中国的医疗改革为什么屡次受挫?(内幕) 3288 12 0.4%

由以上的数据可见，对于内容的交流和互动，是非常低的。一个网站的社区，如果每天1万个IP，估计ALEXA排名为5000-1万左右，按1%的比率来计算用户互动也是非常难看的。

然而，对于很多网站用户互动的数据，以上的数据未必是准确的。

kee的一个黄页类的网站，每天发的供求信息是每分钟有一条，虽然很多是用机器发布供求的，也有用户自己主动上去发的，这就不是一个社区，而是一盘生意了，对于生意来说，就有了驱动力。

当KEE开始做社区的时候，这个社区，也就是一盘生意，但是以生意为基础的社区，用户的积极性会高很多的。

对于社区的策划，蓝星有非常多的经验，可惜他的博客上没有透露出来。