设计公司名称：北京摩玛工业设计 MOMA Industrial Design Co.,Ltd.
受访人：左国刚
职位：设计总监
设计服务的范围和设计产品类别：通讯类，数码类、消费类电子产品设计。
所处城区：北京朝阳区
公司网址：www.momanet.cn
Q：能谈谈你对国内手机设计这块的认识吗？
A：现在手机设计这块，早期延伸的是日本的路子，现在基本上是韩国的路子。中国人本身对日本的东西有些抵触心理，严格意义上讲中国有手机设计外观是近三到四年左右出现的。三四年前，中国国产手机品牌几乎80%以上都是从韩国或台湾拿的方案，有些从日本拿的，但很少。现在基本上国内都已经发展起来了，再从外面拿方案的已经很少了，现在占的系数应该是20%左右。
设计造型在延续PHILIPS的设计理念的基础上，突出硬朗、男性、商务的语言。
Q
：那为什么现在手机设计转向了国内？你们又是从什么时候开始涉足这一领域的？
A：我们的公司2002年底2003年初成立，成立后主要做手机设计。我们今后的设计理念是将外观设计与色彩设计、中国文化相融合。就工业设计行业目前来看，三五年后可能像广告行业那么乱，而这几年肯定是好的。一款ID过去韩国设计费是5-10万美元，现在是2-5万美元。过去这笔钱让外国人挣了，现在由于我们的存在让他们把钱省下来了。我们的价格比他们低，可是质量不比他们差。而且我们的服务到位，国外甩过来ID后就什么都不管了；我们方便，就在北京，打个电话，半小时就到了。你做完ID可能只是手机设计的5%－10%，后期的结构还有很多，结构跟内部研发人员的调整也很多，我们就是给产品穿上一件外衣而已，让它更漂亮，更符合使用人群的心理，更具有层次感。同样的板子，在触点都不转移的情况下，既可以把它做成商务型的，也可以做成时尚型的等多种形式。
Q：国内手机设计公司的客户究竟是些什么样的公司？你们都在为哪些公司提供设计呢？
A：实际上，像诺基亚这种公司你都不要想，中国的方案想卖给他们很累，他们有自己的研发机构和从国外拿方案。国有品牌说是有自己的研发机构，有研发能力，实际上他们的研发能力跟国际品牌比起来还是比较弱。很多的DESIGN HUOSE，我们的理解就是研发机构吧，他自己本身ID能力受公司文化的影响，会渐渐被束缚。我们这些设计公司没有介入任何一家企业，我们给各种各样的客户做，不受任何人影响，只针对客户，我就针对他的语言和品牌做东西。其实国际品牌像三星、西门子、NOKIA 、索爱、摩托罗拉和飞利浦，你把这些手机往这一搁，基本上把LOGO挡上都能看出是哪一家的。因为他们有自己的产品语言，但国产品牌没有，国产品牌的产品往那一搁，你可以说是一家的，也可以说不是一家的，各是各的样。现在市面上我们设计的产品有西门子、飞利浦和海尔等稍大一些的牌子。
Q：各是各的样其实就是没有自己的风格对吧？
A：那些产品没有品牌语言的延续性，也就是我们说的VI。
Q：为什么国内手机品牌不去探索和设立自己的风格呢？
A：主要是手机进入中国的时间比较短，另外，2005年
官方统计手机盈利的公司才联想等几家，其他基本都不赢利。
Q：面对这种状况，设计公司能为他们做点什么？
A：我们现在做的，一是帮他们产生一种价值感。在品牌上他没有任何优势的情况下，我们帮他建立价值感。手机的成本，同样一款机器，像130万像素，带手写功能，国际的品牌可以卖4000元，但国产品牌可能就2000元左右，区别就在这。而实际上两者的成本是一样的。为什么会这样？一是品牌，二是外观，三是色彩。其实国产手机仔细追究起来很多细节上不如别人。另外，国产手机犯的通病是每个面各是各的样，没有关联，没有延续性。直板机6个面，折叠机8个面，你都得有延续性吧。这样的后果就是国产手机在卖场里第一眼看上去很漂亮、很酷，但禁不住看。你拿手里用了几天再一看会觉得太花梢，没什么意思。而国际品牌往往耐看，越看越发现细节上的一些趣味性，有意思。这里面相互之间的关联和关系多了。
Q：中国手机和手机相关的市场到底是一个什么样的现状？
A：在手机竟争相当激烈的情况下，很多国际品牌在国外不一定盈利，而他们在中国是盈利的，因为中国的市场太大了，有4亿的用户。在中国本土生产的手机2005年应该是3亿多台，60%到70%都出口。中国现在就是一个世界手机的加工基地，全球手机60%-70%是大陆生产的，或者在大陆组装的。基本上正常工艺国内都可以解决了，就是一些特殊工艺国内解决不了，但是模具也会在日本韩国生产，之后再到国内生产产品。前两年IMD这种工艺国内做不了。这种工艺接近于热转移，就是在一个面上产生好几个颜色，复杂一点的IMD做在摄相头上，你从视觉上看好像有好几个部件，但实际生产时是一个部件，其实是一个工艺解决的。
Q：做手机设计通常接受客户的委托是怎样一种情形呢？
A：客户的目标定位很明确。一个ID任务书下来就已经确定了这款手机是针对那些人群的，年龄层多大，收入多少，是男性是女性，是金属质感还是柔和一点的。有了ID任务书，产品的风格也就差不多了。我们会针对任务书的设计要求设计出几款ＩＤ，并提供三维的文档。用三维做ID很累，但后期MD会很省心，因为所有的问题ＩＤ时都给你解决了，不会是给你几个面的图让你去估计。我们设计的产品还原率都在97-98%，设计成什么样，基本上出来就是什么样，不需要什么改动。后期的结构人员很喜欢我们的做法，他一分析，按照文件的步骤再走一遍就行了，所有的数据就都有了。
Q：手机的设计周期在国内通常是两到三周时间，这段时间一部手机是怎样从无到有的呢？
A：手机设计有一个流程。首先是项目定义，比如你是研发公司或者你是厂商具备研发能力，你想做一款手机，一款直板，300万或500万像素，带手写，带MP3/MP4。然后按照你现有的方案估计板子做多大，随后我们做ID方案，一个概念上的东西。做出来后，你那边的人员去做PCD板，勒板子。差不多了，软硬件解决后，结构人员再参与进来，怎么调整，能不能解决这个问题，射频、软件、硬件都上。最后确定可行了以后，内部三维文件几乎都定了，再来套我们的外观。他是根据外观勒板子，然后根据板子再调外观，因为有些地方他可能做不到。接下来做一个ID手板以确认没有问题。这期间关于对板子的各种测试就要进行了，软硬件、射频等。最后没问题了再做结构手板、测试。没问题，就可以开模具了。一般手机开模具要40多天，开模加修模小两个月，然后P0、P1、P2，包括PBD板也是，要往外跑，测试，严格一点要跑到P3、P4，都没问题后才能量产。
Q：提到模具的生产，北京周围有能满足要求的专门工厂来制造模具吗？
A：北京有10来家手板厂吧，但严格意义上北京模具手板都不能完全满足。一是质量；二是油漆和电镀工艺总达不到要求
Q：那你们去什么地方做呢？
A：深圳和东莞一带，我们在那里有定点的手板厂和模型厂。他们的价格比北京稍低一点，但这不是最重要的，主要是他们的下游配套比较好。他想要什么东西在他周边都是现成的，北京这边想要一个电镀件，一种特殊工艺都不容易。北京做手板油漆的颜色也很少，而且很固定。一个公司的样册也就几十种上百种，我们想要的颜色往往不是色谱里现成的，都是配出来的。在北京，我们人去盯，根据感觉，谁设计谁去盯。如果换一个人，这感觉就变了，所以完全靠视觉判断。但我们到南方去配色的话，那里的油漆就比较全，配套也好。而北京下游的东西很少，也没有电镀厂。北京手板厂电镀一般是到深圳那边做，把零部件发过去，电镀好再快递回来；或者拿到河北，但是河北的效果差。这个行业只要你配套环节集中，成本就降会下来，质量也会好。因为集中后相互竞争、挤压致使你只有比别人好，走的东西才会多。
Q：你们如何来平衡手机设计过程中自己和客户之间产生的认
知差距？
A：认知上的差距来自双方。设计师希望自己的东西原封不动地上去，而市场角度自然希望出货量大。检验一款产品唯一的标准对我们来说就是出货量。你自己觉得很好，但市场不认同，你就失败了。它不是国画或油画那样可以讲究个性，这是一个共性的东西。但是共性的东西不是不需要个性，而是把你个性的东西以合适的角度融进去，所以你使用的设计语言要让消费者感觉耳目一新，有亮点，但又不能太怪，太怪肯定是卖不动的，认同的人少了，买的人就更少了。比如，西门子当时时尚系列的那四款手机卖得不太好，还有一个特例是海尔三四年前做过一款笔型手机，卖得也不太好。
Q：请您最后谈谈手机设计师应具备什么样的素质？
A：做手机ID设计没有一两年经验根本没法做产品。我们原来也有刚毕业的学生，带了一年多以后才能独立做设计。手机设计要求设计师对数据的精密程度认识要足够高。因为手机里的东西太小了，那么多的元器件，那么多的规则都在里面。所以，你必须控制住，心里得有数，像键与键的缝隙一般是留0.2毫米就够了。这里面往往有一些默认的标准。另外，手机如果在源头出了问题对厂商的伤害相当大。一个项目上去以后反修率太高的话，可能几千万就要赔掉。
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